Cansado de ter problemas de internet todos os dias? Conheça a SidNet Telecom

SidNet é velocidade e estabilidade

Oferecemos tecnologia de ponta e suporte excepcional para garantir que você aproveite uma conexão rápida, estável e confiável, todos os dias. Faça a escolha certa e diga adeus aos problemas de internet com a SidNet Telecom!

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Sobre nós

Descubra o futuro da conectividade com a SIDNET TELECOM, sua escolha confiável para internet totalmente baseada em fibra óptica. Como pioneiros na oferta de serviços de alta velocidade e confiabilidade incomparáveis, estamos transformando a maneira como você se conecta e interage com o mundo digital.

Na SIDNET TELECOM, comprometemo-nos a proporcionar uma experiência de internet sem igual. Com nossa infraestrutura avançada de fibra óptica, oferecemos velocidades ultrarrápidas que atendem às demandas mais exigentes de hoje, seja para streaming em alta definição, jogos online sem interrupções ou trabalho remoto eficiente.

Dúvidas Frequentes

Saiba Diferença entre rede 5ghz e 2.4:

Redes 5GHz e 2.4GHz em Roteadores:

Os roteadores modernos geralmente operam em duas bandas de frequência: 2.4GHz e 5GHz. Entender a diferença entre essas bandas é crucial para aproveitar ao máximo sua rede Wi-Fi.

Rede 2.4GHz:
Cobertura: A rede 2.4GHz oferece uma cobertura maior, ou seja, seu sinal consegue atravessar paredes e outros obstáculos com mais facilidade, tornando-a ideal para ambientes grandes.

Interferência: No entanto, a 2.4GHz é mais suscetível a interferências, pois é utilizada por muitos dispositivos domésticos, como telefones sem fio, micro-ondas e dispositivos Bluetooth.

Rede 5GHz:
Velocidade: A rede 5GHz proporciona uma velocidade de conexão maior, o que é perfeito para atividades que demandam mais largura de banda, como streaming de vídeos em alta definição e jogos online.

Interferência: A 5GHz sofre menos interferência devido ao menor número de dispositivos operando nessa frequência, resultando em uma conexão mais estável e rápida.

Cobertura: No entanto, a 5GHz tem uma cobertura menor, ou seja, o sinal não se propaga tão bem através de obstáculos como paredes, sendo mais eficaz em ambientes menores e com menos barreiras físicas.

Conclusão:
Para uma experiência ideal, utilize a rede 2.4GHz para dispositivos que precisam de uma cobertura maior e não exigem altas velocidades. Reserve a rede 5GHz para dispositivos próximos ao roteador e que necessitam de uma conexão rápida e estável.

O prazo pode variar conforme a demanda de pedidos, mas nós trabalhamos com agendamento e respeitamos o seu tempo. Consulte-nos sobre as datas disponíveis.

Atualmente, todos os planos da Acesso Fibra são ilimitados, portanto você pode baixar arquivos e assistir seus vídeos o quanto quiser.

A fibra óptica é um cabo que possui um filamento de fibra de vidro muito fino, aproximadamente da espessura de um fio de cabelo. O sinal da Internet trafega através deste filamento, utilizando a luz em frequências não percebidas pelo olho humano.

Você pode perder qualidade da internet, como velocidade e instabilidade por compartilhar sua internet com o seu vizinhos.

Suporte técnico – é o serviço relacionado diretamente com a manutenção dos equipamentos instalados na residência do cliente pelo provedor, tais como: reconfiguração do Roteador e Onu, sintonização da antena, verificação de sinal e frequência.
Visita Técnica – é o serviço solicitado pelo cliente para instalação ou configuração de equipamentos que não sejam relacionados com o serviço prestado pelo provedor tais como: instalação e configuração de impressora, configuração de DVR, mudança de endereço, ou quando o cliente não observa corretamente as orientações de testes solicitadas pelo atendimento, e quando o técnico chega no local, o equipamento está desligado da tomada, ou o cabo do roteador está invertido.

1 – Verifique se todos os equipamentos estão ligados à energia.
2 – Confirme se todos os cabos estão conectados corretamente.
3 – Reinicie os equipamentos aguarde 30 segundos e ligue-os novamente.
4 – Verifique se seu dispositivo está conectado à rede wi-fi.
5 – Nunca pressione o botão reset do seu roteador.
6 – Em caso de descargas elétricas ou picos de energia, recomendamos o desligamento imediato de seus equipamentos
7 – Para proteção e conservação da vida útil de seus equipamentos, recomendamos o uso do Nobreak(é um equipamento responsável por regular a voltagem e a pureza da energia que alcança os eletrônicos conectados a esse dispositivo. Ele também alimenta os aparelhos por meio de uma bateria, quando há queda ou variações bruscas de energia.)

Nosso técnico quanto vai a sua empresa ou residência, faz uma análise sobre o local de instalação, mas principalmente sobre o sinal que vai chegar até você. Caso ele identifique que o sinal não chegará dentro dos rigorosos padrões da empresa, a instalação não será realizada.